Dacă din orice motiv trebuie să returnați comanda, este ușor și gratuit! Toate returnările sau schimburile trebuie efectuate în termen de 90 de zile de la primirea comenzii. Vă vom rambursa comanda în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returnării. Pentru a obține o etichetă de returnare gratuită pe site-ul nostru, conectați-vă la contul dvs. și accesați pagina Starea comenzii. Toate rambursările se fac în metoda de plată inițială. Seturi nedeschise: Pur și simplu returnați setul de produse nedeschise la adresa indicată pe borderoul de ambalare. Puteți configura o retur pe site-ul web sau puteți contacta Serviciul Clienți pentru a vă putea ajuta. Întotdeauna sub rezerva legii aplicabile, orice cerere de schimbare a Produsului („Produs de returnare”) cu un alt Produs („Produs nou”) este condiționată de furnizarea de către dvs. a unui card de credit valabil ca garanție pentru primirea Produsului de returnare. Dacă nu am primit produsul returnat în termen de 30 de zile de la data la care v-am expediat produsul nou, vom percepe prețul complet de achiziție afișat în momentul expedierii pe cardul dvs. de credit. Vă rugăm să furnizați informații de urmărire și urmărire către Serviciul Clienți pentru a ne permite să urmărim expedierea produsului returnat. Dacă din orice motiv nu sunteți pe deplin mulțumit de o comandă, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți.
CÂND VOI PRIMI RESTAURAREA MEA?
După ce returnarea dvs. este procesată cu o inspecție completă a calității și o rambursare este aprobată, veți primi un credit eliberat înapoi la forma dvs. inițială de plată în termen de 10 zile lucrătoare. Mai multe detalii despre locațiile de returnare pot fi găsite pe site-ul nostru. Vă rugăm să acordați până la 14 zile lucrătoare pentru ca rambursarea dvs. să fie publicată în contul dvs. după aprobare. Se aplică timpii obișnuiți de procesare bancară și pot dura până la un ciclu complet de facturare. Dacă au trecut 14 zile lucrătoare de la trimiterea notificării de rambursare și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați.
